Pertanyaan Umum (FAQ)
Temukan jawaban untuk pertanyaan yang sering diajukan
KoperasiPro adalah platform digital koperasi modern yang memudahkan anggota untuk mengelola simpanan, mengajukan pinjaman, dan melakukan transaksi keuangan secara transparan dan aman.
Pendaftaran dapat dilakukan secara online melalui menu "Daftar". Setelah mengisi data diri, akun Anda akan diverifikasi oleh Admin. Setelah disetujui, Anda perlu membayar Simpanan Pokok untuk mengaktifkan status keanggotaan.
Pinjaman Reguler ditujukan untuk kebutuhan besar dengan tenor panjang (hingga 24 bulan) dan perlu persetujuan komite. Pinjaman Spontan adalah pinjaman darurat dengan batas plafon lebih kecil dan proses persetujuan yang lebih cepat.
Pembayaran dapat dilakukan melalui dua metode: Potong Gaji (otomatis setiap bulan melalui sistem payroll) atau Transfer Mandiri melalui gerbang pembayaran Midtrans (Virtual Account, QRIS, dll).
Simpanan Sukarela dapat ditarik kapan saja melalui dashboard anggota. Sedangkan Simpanan Wajib dan Simpanan Pokok hanya dapat diambil apabila Anda mengundurkan diri dari keanggotaan Koperasi.
Anda dapat menggunakan fitur "Lupa Password" pada halaman login. Sistem akan mengirimkan instruksi pemulihan ke email Anda yang terdaftar. Jika ada kendala, hubungi Admin melalui WhatsApp.